Что нового в Yavo

Что это даёт

Отчёт закрывает спор «а что вы, собственно, делали». В нём по каждой дате видно: кто из сотрудников работал, сколько часов, что именно делал и с каким результатом. Формулировки можно поправить прямо перед отправкой — учёт при этом не меняется.

Денег в отчёте нет вообще — ни ставок, ни сумм. Это сделано намеренно: документ отвечает на вопрос «что сделано», а не «сколько это стоит», и его не страшно показать клиенту целиком.

Из чего собирается отчёт

Берутся все записи времени по выбранной сделке за выбранный период, по всем сотрудникам, в хронологическом порядке. Ничего вручную отмечать не нужно — что списано в учёт, то и попало.

• Дата и Сотрудник — из самой записи времени.
• Часы — минуты записи, переведённые в часы с одним знаком: 3,3 ч.
• Описание работ — это ваше поле Комментарий из записи времени. Пусто в записи — пусто и у клиента, поэтому обязательный комментарий и отчёт работают в паре.
• Результат — поле Артефакт: текст или ссылка, а также все приложенные к записи файлы — они становятся ссылками для скачивания.
• Шапка документа — логотип и название вашей организации из Настройки → «Наши реквизиты»; клиент — компания сделки; проект — практика сделки (у абонентских добавляется «· абонентское обслуживание»).
• Внизу — «Итого за период» в часах и строка «Сформировано в Yavo · записей времени: N».

Как включить

1. Руководителю фирмы включать ничего не нужно — кнопка уже есть.
2. Чтобы отчёт мог делать сотрудник: Сотрудники → карточка человека → включить право Отчёт клиенту. По умолчанию оно выключено.
3. Право работает вместе с уровнем доступа «Видит все» по Сделкам и по Часам — иначе человек увидит не все работы и отчёт получится неполным.

Как сделать отчёт

1. Откройте раздел Сделки или Биллинг и нажмите Отчёт клиенту в верхней панели.
2. Выберите сделку — в списке она подписана «клиент · название сделки».
3. Выберите период: Прошлый месяц (подставлен сразу), Этот месяц или Произвольно — тогда даты вводятся руками в виде 01.07.2026.
4. Нажмите Показать отчёт — откроется предпросмотр документа.
5. Отправьте клиенту: Печать / PDF (в окне печати выберите «Сохранить как PDF») или Скачать HTML — скачается файл с именем вида «Отчёт — ООО «Ромашка» — 01.07.2026-31.07.2026.html», его можно просто приложить к письму.

Что можно сделать в предпросмотре

• Поправить строку — карандаш в конце строки: часы, описание работ, результат. Под формой прямо написано: «Изменится только в этом отчёте — записи в биллинге не тронутся».
• Убрать строку из отчёта — корзина. Сверху появится «Убрано из отчёта: N» и кнопка Вернуть все, так что случайно потерять работу нельзя.
• Открыть запись в биллинге — стрелка из квадрата: запись откроется в новой вкладке. Это нужно, когда описание правильнее починить в самом учёте, а не в одном отчёте.
• Масштаб — кнопки − / +, текущее значение в процентах и По ширине. Работает и колесо мыши с зажатым Ctrl. Документ можно таскать мышью, когда он не помещается.
• Изменить период — стрелка «← Изменить период» слева внизу возвращает к выбору сделки и дат.

Предупреждение о пустых описаниях

Если в отчёт попали записи без комментария, сверху появляется плашка: «В N записях не заполнено описание работ — клиент не поймёт, за что часы. Допишите в разделе „Биллинг“ и сформируйте отчёт заново». Счётчик живой: убрали строку или дописали описание — число уменьшается.

Файлы-подтверждения у клиента

Каждый файл, приложенный к записи времени, попадает в колонку «Результат» ссылкой. Клиент открывает её и скачивает файл без учётной записи в Yavo — ни логина, ни пароля не нужно.

• Ссылки создаются в момент формирования отчёта и действуют 30 дней. Сформировали отчёт заново — ссылки новые, срок отсчитывается снова.
• Ссылка ведёт на ваш поддомен и открывает только этот один файл — доступа к кабинету или к другим документам она не даёт.
• Секретная часть ссылки устроена так, что не попадает в журналы веб-сервера.

Что это даёт

Сотрудник видит короткую подсказку прямо в кабинете, когда таймер идёт слишком долго или план часов по сделке на исходе. Рядом кнопка «Расскажу, почему» — человек одной строкой объясняет причину, и она остаётся в записи.

Руководитель раз в день получает сводку: у кого недобор часов, где вышли за план по сделке и что помешало уложиться — словами самих сотрудников. Уведомлений «прямо сейчас» намеренно нет: людей не дёргают во время работы.

Как включить

1. Зайдите руководителем: Настройки → блок Подсказки в моменте (помечен «бета») → включите переключатель.
2. Спрашивать через — сколько минут непрерывной работы считать поводом уточнить. По умолчанию 90 минут; время на паузе не учитывается.
3. Спрашивать при перелимите по сделке — подсказка, когда списано 80% и 100% плана часов. Выключите, если нужны только подсказки про долгий таймер.
4. Блок Сводка за день: Время отправки (по часовому поясу фирмы, по умолчанию 19:00) и Считать недобором, если меньше нормы на — насколько можно отстать от нормы дня, чтобы это ещё не считалось отклонением.
5. Проверьте График работы — из него берётся норма дня; отпуска и больничные вычитаются.

Как это работает дальше

• Подсказки и сводка приходят в колокольчик в правом верхнем углу кабинета — рядом появляется точка, когда есть непрочитанное.
• Сводка приходит один раз в день и только если есть отклонения. Ровный день — тишина.
• Блок Уведомления в браузере → Включить: подсказки будут всплывать поверх других окон, даже если вкладка Yavo свёрнута. Подключается на каждом устройстве отдельно и только самим сотрудником.
• При списании часов появилось поле Сложность — им отмечают нестандартную работу, чтобы отклонение не выглядело как разгильдяйство.

Что это даёт

Когда настройка включена, сотрудник не сохранит запись времени без внятного описания работы — ни при остановке таймера, ни при ручном добавлении часов. В конце месяца отчёт клиенту собирается из готовых формулировок, а не из пустых строк.

Проверка отличает осмысленный текст от отписки: точки, пробелы, «ааааа» и «12345» не проходят. При этом короткие рабочие формулировки вроде «Иск в суд» или «ОТ аудит» принимаются нормально.

Как включить

1. Зайдите руководителем: Настройки → блок Учёт времени.
2. Включите Обязательный комментарий и сохраните.
3. По умолчанию настройка выключена — пока вы её не включили, у сотрудников ничего не меняется.

Как это выглядит у сотрудника

• Поле «Комментарий» помечено звёздочкой — видно, что оно обязательное.
• Если описание не заполнено, сохранение не проходит и появляется подсказка: «Опишите, над чем работали — минимум 5 символов, без повторов одной буквы».
• Если комментарий не принят при остановке таймера, таймер не сбрасывается — время не теряется, его можно дописать и сохранить.

Что это даёт

У абонентского договора вы указываете период (месяц или квартал) и платёж за период. Сумма договора дальше считается сама: платёж × число начавшихся периодов с даты начала. Долг клиента — это начислено минус оплачено, поэтому он больше не показывает минусы в миллионы, когда оплаты приходят пачками.

Как пользоваться

1. Откройте Сделки → создайте или откройте сделку.
2. В поле Тип выберите Абонентка.
3. Укажите период и абонентский платёж — сумма договора пересчитается на глазах.
4. Если договор закончился, заполните Действует до — после этой даты начисления прекратятся.

Что изменилось

• Увольнение закрывает все открытые сеансы человека, а не только запрещает новый вход.
• Кнопка «Удалить» больше не стирает карточку: сотрудник помечается уволенным, а история его сделок и часов остаётся целой.
• Остаточный доступ сокращён с 20 минут до 5.

Что делать вам

Ничего включать не нужно — работает у всех. Достаточно, как и раньше, уволить человека в разделе Сотрудники.

Что это даёт

При списании часов в блоке «Артефакт» можно приложить сам файл — скриншот, PDF, документ — или оставить ссылку, как раньше. Файл остаётся в журнале биллинга и открывается из карточки записи. Именно эти файлы клиент потом видит в отчёте о выполненных работах.

Как пользоваться

1. Списывая часы, найдите блок Артефакт.
2. Перетащите файл или выберите его на компьютере — до 25 МБ.
3. Сохраните запись. Файл будет доступен из журнала и из отчёта клиенту.